Qualité et évaluation

La réglementation prévoit un engagement des structures d’aide à domicile dans les démarches d’amélioration continue. Ces démarches constituent pour les professionnels à la fois un outil pour construire une réponse mieux appropriée à leur clientèle ; un levier pour optimiser le fonctionnement et l'organisation ; un instrument de différenciation qualitative envers la concurrence ; un moyen de se mettre en conformité avec les exigences réglementaires et de préparer l’évaluation interne et externe. UNA Formation décline toute une gamme de formations pour permettre aux structures de remplir leurs obligations et d’engager une dynamique qualité.