Depuis 2020, UNA Formation s’est engagé dans la certification Qualiopi


Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?

Qualiopi est la marque de certification qualité des prestataires d’actions concourant au développement des compétences, qu’il s’agisse d’actions de formation, de bilans de compétences, d’actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience ou d’actions de formation par apprentissage. Cette marque peut être délivrée sur la base du Référentiel National Qualité (RNQ) par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC dans le cadre de la loi n°2018-771
du 5 Septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. APAVE Certification fait partie de la liste des organismes certificateurs depuis le 7 août 2018 et est accréditée par le COFRAC sous le n°5-0587 (www.cofrac.fr). Par ailleurs, la marque « Qualiopi » est déposée auprès de l’Institut national de la propriété industrielle (INPI).

Sur quoi porte la certification Qualiopi ?

Elle s’intéresse à tous les processus qui concourent à la réalisation d’une formation depuis l’expression des besoins en formation et l’identification des objectifs pédagogiques, jusqu’à l’évaluation de l’atteinte de ces objectifs par les stagiaires. Elle comprend également la construction des supports pédagogiques, l’accueil des stagiaires, l’amélioration en continu des pratiques et de l’organisation d’UNA Formation, ainsi que l’adaptation de notre organisme de formations aux spécificités et besoins des personnes en situation de handicap.

Que représente la certification Qualiopi ?

Cette certification vient attester la conformité au RNQ et garantir la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de formation comme UNA Formation. Elle offre également une plus grande lisibilité de l’offre de formations auprès des entreprises et des usagers en les rassurant sur cette qualité de l’offre.

A quoi sert la certification Qualiopi ?

Qualiopi est la seule certification qui permet aux organismes qui dispensent des actions de formation, à compter du 1er Janvier 2022, d’obtenir des fonds de financements publics et/ou mutualisés. Les fonds publics et/ou mutualisés sont des financements délivrés par les Opérateurs de compétences, l’Etat, les Régions, la caisse des dépôts et consignations, Pôle emploi et l’Agefiph.

Quel est l’enjeu principal de la certification Qualiopi ?

Sans obtention de la certification Qualiopi d’ici 31 décembre 2021 par notre organisme de formations, nous nous exposons à un non financement de nos formations et par conséquent à une perte importante d’une partie de notre activité.

Qu’implique la certification Qualiopi ?

Pour UNA Formation, la certification Qualiopi nécessite la mise en place d’un système qualité avec des procédures formalisées rigoureuses et des outils de travail performants. Elle conduit notre organisme à se réinterroger régulièrement sur son fonctionnement, son organisation et ses pratiques. Une démarche d’amélioration continue est adoptée à tous les niveaux de l’organisme qui associe les stagiaires (enquêtes de satisfaction, traitement des réclamations) comme les formateurs (ingénierie pédagogique, réalisation des prestations de formations, évaluation du processus de formation). L’ensemble de l’équipe d’UNA Formation participe à la construction, à l’application et à l’amélioration du système qualité. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information relative à la certification Qualiopi (http://www.una-formation.fr/contact/).


Depuis 2017, UNA Formation est datadocké : DATADOCK N° 0005772


Une proximité : un siège au sein de la fédération employeurs UNA à Paris 14ème et pour mieux répondre à vos besoins nous avons également développé 6 antennes formation :

  • En Bretagne à Trégueux
  • Dans les Pays de la Loire à Angers
  • En Nouvelle Aquitaine à Saint Astier
  • En Occitanie à Toulouse
  • En Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon
  • En Bourgogne-Franche-Comté à Sens

Un nombre de participants par session : nous sommes bienveillants à la qualité des échanges entre le formateur et les stagiaires mais aussi entre les stagiaires. L’effectif stagiaire est adapté aux contraintes liées à l’animation du groupe. Ainsi pour chaque programme, la responsable formation détermine avec le formateur un effectif minimal et maximal.

Un suivi qualité par la réalisation systématique de plusieurs évaluations :

  • une évaluation à chaud auprès des stagiaires,
  • une évaluation auprès du formateur,
  • une évaluation auprès du client.

Tous les questionnaires d’évaluation sont traités et analysés dans un module informatisé, et les remarques sont prises en compte.

A l’issue de la formation, si vous souhaitez nous faire part de commentaires et de remarques complémentaires, vous pouvez aussi nous contacter en nous laissant un message sur le site.