Les bonnes pratiques du secteur médico-social
Descriptif
Dans le cadre de cette formation, vous aborderez diverses situations, fréquemment rencontrées, par les professionnels des structures pour lesquelles des réponses techniques, juridiques et/ou institutionnelles seront apportées au questionnement du personnel administratif et d’encadrement intermédiaire.
- Durée : 1 jour
- Intervenants : Responsable qualité UNA
- Publics : Responsables et assistants de secteur, infirmier coordinateur
- Tarif stagiaire : Financement auprès de l'OPCO Uniformation dans le cadre d'une Action Collective Nationale ou 300 € net de taxe pour les non adhérents à Uniformation
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Objectifs
- Connaître le contexte réglementaire, sectoriel et normatif autour du coeur de métier des professionnels
- Être capable d’appréhender de multiples situations vécues au quotidien dans leurs dimensions juridiques, techniques et/ou institutionnelles
Contenu
- Contexte, activités, modes & régimes d’intervention SAAD, SSIAD et SPASAD
- Droits des usagers, expression et participation des usagers à leur accompagnement, projet personnalisé, directives anticipées
- Entourage des personnes (proche aidant, personne de confiance)
- Principes éthiques et valeurs des professionnels et déontologie des infirmiers
- Bientraitance institutionnelle
- Interlocuteur privilégié
- Secret professionnel et partage d’informations, protection des données et impacts du RGPD sur les pratiques
- Établissement de la relation contractuelle (devis/contrat, DIPEC) et médiation de la consommation
- Remontées d’information du terrain et obligation de signalement des événements indésirables graves
- Traitement des réclamations et des litiges
- Achats d’alcool et de tabac
- Gestion de l’argent
- Gestion des clés
- Situations d’urgence et protocole
- Limites d’intervention et place du médecin : collyres, pommades et crèmes cosmétiques, suppositoires, changer et vidanger la poche à urine, poser un Pénilex, couper les ongles de pied ou de main, préparer le pilulier et aider à la prise de médicaments, effectuer les aspirations endotrachéales
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques, études de cas, mises en situation
Évaluation de la formation
La validation des acquis se fait tout au long de la formation à travers des exercices d’application et des études de cas
Dates des formations
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